在 macOS 10.11 上安装 QQ 的步骤如下：
1. 下载 QQ：
- 打开浏览器，访问 QQ 官方网站（[https://im.qq.com/macqq/](https://im.qq.com/macqq/)）。
- 找到 macOS 版本的 QQ 下载链接，点击下载。
2. 安装 QQ：
- 下载完成后，定位到下载的文件，通常在“下载”文件夹中。
- 双击下载的 `.dmg` 文件，打开安装包。
- 将 QQ 应用图标拖拽到“应用程序”文件夹中，以完成安装。
3. 运行 QQ：
- 打开“应用程序”文件夹，找到 QQ 图标，双击打开。
- 根据提示进行初始设置（如登录或注册账号）。
4. 允许权限（如有需要）：
- 初次运行时，可能会提示需要访问一些系统权限，按照提示允许相应权限。
完成以上步骤后，你就可以在 macOS 10.11 上使用 QQ 了。如果在安装过程中遇到问题，可以尝试重新下载或检查是否有其他版本的 QQ 适用于你的系统。